Chính Sách Đổi Trả Hàng – Đặc Sản Ông 10 Xứ Mũi
Tại Đặc Sản Ông 10 Xứ Mũi, chúng tôi luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng niềm tin được xây dựng từ chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Vì vậy, chính sách đổi trả hàng của chúng tôi được thiết kế rõ ràng, minh bạch và dễ dàng để quý khách an tâm khi mua các sản phẩm bánh phồng tôm Cà Mau, bánh phồng tôm Năm Căn, bánh phồng tôm Ông 10 Xứ Mũi và các đặc sản Cà Mau khác.
1. Cam Kết Chất Lượng – Vì Sự Hài Lòng Của Quý Khách
Mỗi gói bánh phồng tôm Cà Mau hay bánh phồng tôm Năm Căn của Ông 10 Xứ Mũi đều được sản xuất từ tôm tươi, gạo ngon và gia vị chọn lọc. Quy trình chế biến tuân thủ công thức truyền thống lâu đời kết hợp với kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đảm bảo hương vị thơm ngon và an toàn vệ sinh thực phẩm.
Chúng tôi cam kết:
-
Sản phẩm đúng mô tả, nguồn gốc rõ ràng.
-
Không sử dụng chất bảo quản độc hại.
-
Đóng gói cẩn thận, giao hàng nguyên vẹn.
2. Điều Kiện Áp Dụng Đổi Trả
Quý khách có quyền yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
-
Sản phẩm lỗi, hư hỏng, ẩm mốc hoặc hết hạn sử dụng khi nhận hàng.
-
Giao sai loại hoặc sai số lượng so với đơn đặt hàng.
-
Bao bì bị rách, ướt, biến dạng hoặc không đảm bảo vệ sinh.
Lưu ý:
-
Thời hạn yêu cầu đổi trả là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-
Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng.
-
Với hàng dễ hỏng như bánh phồng tôm tươi, cần kiểm tra ngay khi nhận.

3. Quy Trình Đổi Trả Hàng
Chúng tôi luôn cố gắng xử lý nhanh chóng và thuận tiện:
Bước 1 – Liên hệ:
Gọi hotline hoặc nhắn tin qua fanpage Đặc Sản Ông 10 Xứ Mũi để thông báo tình trạng sản phẩm.
Bước 2 – Xác nhận:
Gửi hình ảnh hoặc video sản phẩm lỗi để chúng tôi kiểm tra và xác minh.
Bước 3 – Giải quyết:
-
Đổi sản phẩm mới cùng loại và cùng giá trị.
-
Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và khách không muốn đổi.
4. Phí Vận Chuyển Khi Đổi Trả
-
Miễn phí: Khi lỗi xuất phát từ nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển của Ông 10 Xứ Mũi.
-
Có phí: Khi đổi trả vì lý do cá nhân như đổi ý, không thích hoặc đặt nhầm sản phẩm.

5. Lưu Ý Khi Đổi Trả
-
Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn online để đối chiếu.
-
Hãy kiểm tra hàng ngay khi nhận để đảm bảo quyền lợi đổi trả nhanh nhất.
-
Với sản phẩm đặc sản tươi, cần bảo quản đúng hướng dẫn để giữ nguyên chất lượng.
6. Vì Sao Nên Chọn Đặc Sản Ông 10 Xứ Mũi?
-
Hơn 30 năm kinh nghiệm chế biến bánh phồng tôm Cà Mau truyền thống.
-
Sản phẩm nổi tiếng tại Năm Căn, được phân phối trên toàn quốc.
-
Thương hiệu uy tín với hàng nghìn khách hàng tin dùng.
-
Chính sách hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đạt chất lượng.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ Đổi Trả
📞 Hotline/Zalo: 0866.903.685
🌐 Website: https://dacsanong10.com
🏭 Kho hàng: Cà Mau & TP. Hồ Chí Minh
🚚 Giao hàng nhanh – Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Đặc Sản Ông 10 Xứ Mũi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, quý khách đừng ngần ngại liên hệ để được hỗ trợ nhanh nhất.